バーコードのトラブルシューティング: クリティカルシンキングのレッスン

私たちは皆、そこに行ったことがある。 うまくいくことがわかっていることが、現場ではうまくいかない。 しかし、ホームベースに戻ると、それはうまく機能します。 どうやって修正しますか？ もちろん、この質問に対する唯一の正しい答えはありませんが、[Benji York] はいくつかの誤ったバーコードのトラブルシューティングに特に満足のいくラウンドを行い、非常に創造的な解決策を思いつきました。

セットアップは次のとおりです。顧客は、[Benji's] 会社から送信された一部のバーコードを読み取ることができませんでした。 しかし、不良バーコードが戻ってきたときは、問題はありませんでした。 彼らも元気そうでした。 Twitter の投稿で、[Benji] は、何が問題なのか見分けることができるかどうかを尋ねています。

告白します。 できませんでした。 [ベンジー] はバーコードを手動で解読し始めましたが、1 つのバーが本来よりも少しだけ薄いことに気づきました。 写真を見ると、境界線に細い白い線が入っているのがわかります。 これはプリンターの問題で、バーコードの縦線の 1 つを間引くことができます。 どうやら、[Benji の] スキャナは顧客のスキャナよりもこの問題に耐性があるようです。

解決策も面白かったです。 プリンターを交換または修理する代わりに、ラベルを 90 度回転するだけで問題なく動作します。 確かに細い線はまだ残っていますが、これはすべてのバーにある小さな不具合であり、どのスキャナでも処理できます。 [Benji] は、常に「逆に」バーコードを印刷することを提案していますが、もちろん、それはプリンターが使用するテクノロジーの種類によって大きく異なります。

しかし、私たちが興味深いと思ったのは、これが問題に直面したときの批判的思考について教えてくれるということです。 問題が何であるかはわかりました。境界線の細い縦線が親指の痛みのように目立ちます。 しかし、あなたも私たちと同じなら、バーコードに執着しすぎて、完全に見逃してしまったのではないでしょうか。 森と木についての古いことわざのように。

機能していない部分だけでなく、機能していない部分全体に目を向けることを思い出させてくれるでしょう。 正直に言うと、おそらくプリンターを修理するだけだったと思いますが、創造的な回避策を称賛します。 私たちはトラブルシューティングについて考えることに多くの時間を費やしています。 バーコードについてさらに詳しく知りたい場合は、それについてもお手伝いいたします。