Shopify が電源を投入する POS Go ハードウェアを発売

Shopify は、販売時点情報管理 (POS) システムの最新バージョンで競合他社に対抗し、ハードウェア市場での存在感を強固にしています。

同社は火曜日、バーコードスキャナー、カードリーダー、在庫トラッカーを内蔵したハンドヘルドツールであるPOS Goを発売した。 これまで販売者は、デスクトップ、Android、または iOS 用のアプリをダウンロードすることで Shopify の POS システムにアクセスできました。 POS Go はポータブルであり、携帯電話やコンピュータに接続する必要がなく、レジカウンター、店舗のフロア、または路地で使用できます。

同社の新しいツールは、より多くの顧客がオンラインで購入するのではなく、直接買い物をする習慣を取り戻していることを受けて登場した。 マスターカードの最新のSpendingPulseレポートによると、このホリデーシーズンの店頭小売売上高は前年比7.9％増加すると予想されている。 データによると、電子商取引は依然として好調を維持しているが、1月から8月までの小売売上高の5分の4以上を実店舗での支出が占めていた。 Shopify は、同社の POS システム（2022 年第 1 四半期に小売業者の売上が 80% 増加するのに貢献したと発表）が、小売業者がこの瞬間をより適切に対応できるようになると信じています。

「これは当社のサービスにとってまさに段階的な変更です」とShopifyの小売向け製品担当バイスプレジデントであるArpan Podduturi氏はModern Retailに語った。 「これは単なるデバイスではありません。 これは、小売業界の小規模な販売者と大規模な販売者の両方と協力するという私たちの動きを表しています…これは小売業者に今日必要とされるある程度の柔軟性を与えるだけだと思います。」

Shopify は 2013 年に最初の POS システムを立ち上げました。それ以来、オフラインとオンラインの販売、注文、商品、支払いを統合する新しいバージョンを展開してきました。 POS Go はちょうどホリデーシーズンに間に合うようにデビューしましたが、Shopify は数年間このツールを構築してきました。 2022年の初めに、小売業者がオフラインで販売しやすくするために、iPhoneでのTap to Payなどの新製品機能のテストを開始した。 Shopify は、POS Go に対して 399 ドルの一時料金を請求します。

Shopify はパンデミック時代の最大の寵児の 1 つであり、2020 年にはより多くの小売業者や顧客が e コマースに目を向けたため、その成長は急上昇しました。 現在、店舗での購入を再開する人が増えていることから、Shopifyは勢いを取り戻す方法を模索している。 2022年第2四半期にShopifyは、前年同期比16%増となる13億ドルの収益を報告したが、それでも2021年の前年同期比57%の成長には程遠い。

同社は、オンラインとオフラインの両方で新しいサービスと機能を追加することで収益の増加に取り組んできました。 前四半期の収益の 70% 以上は、Shopify Payments、Shopify Capital、Shopify Markets などの「マーチャント ソリューション」からのものでした。 ショッピファイの第２・四半期営業損失は計１億９０２０万ドルとなった。

POS Go を使用すると、販売者は以前のバージョンよりも多くのデータ ポイントにアクセスできるようになります。 特定の顧客が過去に何を購入したかを確認できます。 店舗内で買い物客向けにカートを作成し、顧客に対応するリンクを電子メールで送信できます。 また、ライブ販売レポートと分析レポートを使用して、ビジネスをより統一的に把握できます。

「実店舗の小売業者を支援する最善の方法は、顧客が来店したときに購入者と同じレベルで出会えるように、背景や情報を提供することです」とポドゥトゥリ氏は述べた。 「私たちは、対面での購入を信じられないほどにする製品を開発しようとしているのです」と彼は付け加えた。 「購入者の期待に応えるツールや機能を積み重ねることができればできるほど、より多くの人が地元で購入し、コミュニティをサポートするようになるでしょう。」

デジタル POS スペースは、特にレストラン業界でますます混雑しています。 現在、ビジネスオーナーは、Square、Toast、Clover、TouchBistro など、多数の POS プロバイダーのリストから選択できます。 Blockに社名を変更したSquareの第2四半期の純収益は44億ドルで、前年同期比6％減となった。 Square Register、Square Terminal、Square Reader など幅広いハードウェアを提供する同社の Square ブランドは、前年同期比 29% 増の 7 億 5,500 万ドルの粗利益を記録しました。 Toast Tap、Toast Flex、Toast Go 2 などのハードウェアを販売する Toast は、第 2 四半期の売上高が前年同期比 58% 増加し、6 億 7,500 万ドルに達したと発表しました。 このうちハードウェアは 4% 強を占めました。