Windows 11 でスキャナーが動作しない場合に修復する方法

スキャナーはプラグ アンド プレイである必要がありますが、場合によっては、Windows 11 に配置するために少し助けが必要です。

新しいスキャナーを購入したばかりですが、Windows 11 に接続するのに問題がありますか? 心配ない; あなただけではありません。 Windows 11 は完璧ではないため、スキャナーをコンピューターに接続するときにさまざまなエラーが発生する可能性があります。

スキャナ ケーブルを差し直すだけで接続の問題が解決する場合がありますが、それでも自分で解決できない場合でも心配する必要はありません。 Windows 11 でスキャナーが動作しない場合にスキャナーを修復するための、テスト済みの方法のリストをまとめました。

スキャナーが PC またはラップトップに正しく接続できない場合には、さまざまな理由が考えられます。 ただし、最もよく発生する一般的な理由がいくつかあります。

この問題の背後にある共通の原因がわかったので、詳細を見ていきましょう。 ただし、以下で説明する手順は Windows 11 専用であることに注意してください。

Windows Image Acquisition サービスは、ハードウェア デバイスから画像を受信して​​、画面に画像を表示する役割を果たします。 これには、スキャナやカメラなどのデバイスが含まれます。

このサービスが無効になっている場合、PC はスキャナーやカメラから画像を取得できません。 このサービスを誤って無効にした場合は、次の方法で Windows Image Acquisition サービスを再起動します。

この簡単なトラブルシューティング方法により、再起動後に問題が解決されるはずです。

他のハードウェア デバイスとの接続または機能の問題に直面していますか? 心配しないでください。Microsoft には、ハードウェアに関する問題を解決できる「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツール」というツールがあります。

Microsoft は Windows 11 のハードウェア トラブルシューティング ツールを正式に廃止しましたが、コマンドを使用してアクセスする方法はまだあります。

以下の手順に従って、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します。

トラブルシューティング ツールを実行し、推奨される修正を適用すると問題が解決することを願っています。

ドライバーは、コンピューターに接続する外部ハードウェア デバイスに必要です。 スキャナーについても同様です。 スキャナを接続しようとしたものの、まだドライバやソフトウェアをインストールしていない場合は、これが問題の主な原因である可能性があります。

ドライバーをかなり前にインストールした場合は、ドライバーが古いか破損している可能性があり、システムがスキャナーと適切な接続を確立できません。

これを解決するには、スキャナの製造元の Web サイトにアクセスし、最新のアップデートをダウンロードしてください。 Windows にハードワークを実行するように指示することもできます。

面倒な作業をしたくない場合は、Windows 用の無料ドライバー アップデーターを試してみてはいかがでしょうか。

場合によっては、Windows システム ファイルが破損し、システムにバグが発生する可能性があります。 これには、アプリのランダムなクラッシュ、外部デバイスの接続不能、突然のシャットダウンなどが含まれます。 この場合、システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用して Windows オペレーティング システムを適切にスキャンし、破損したファイルを修復する必要があります。

破損した Windows ファイルを修復するために実行する必要がある手順は次のとおりです。

それでおしまい。 ここで、もう一度スキャナを接続する必要があります。うまくいけば、スキャナは機能するようになります。

上記の方法をすべて試したことがある場合は、ケーブルを正しく接続するのを忘れているか、ケーブルがかなり緩んでいる可能性があります。 Windows がスキャナを認識しない場合は、ケーブルの再接続が必要になる場合があります。 また、ケーブルが正しいポートに接続されていること、およびケーブルが磨耗していないことを確認する必要があります。

ワイヤレス スキャナを使用している場合は、コンピュータと同じ WiFi ネットワークに接続していることを確認してください。 PC とスキャナーが同じネットワーク上にあると、スキャナーがコンピューターのデバイス リストに表示されます。

ほとんどの場合、スキャナーのセットアップはデバイスに接続するだけで簡単です。 スキャナーを接続すると、PC が自動的にセットアップするはずです。

ただし、明らかな理由もなくこのプロセスが失敗する場合があります。 このような場合、Windows 設定アプリからスキャナーを手動で追加する方法は次のとおりです。